Social Media – Community Management ou Bad Buzz ? Le cas Ferrero Rocher
Page Facebook de Ferrero Rocher – Constat : Les marques comprennent l’intérêt d’avoir une présence officielle sur les réseaux sociaux et particulièrement sur Facebook. Mais Ferrero a une page officielle et une page créée par d’illustres inconnus : découvrir cette page Ferrero Rocher. Malheureusement, cette dernière page arrive en premier dans les résultats de recherche ...