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Présentation : Social Media Marketing

03.27.2009 · Catégories associées Emarketing, Powerpoint, Web 2.0, marketing

Plan de la présentation : - Exemples d’usages par de grandes marques - Objectifs Réduire le mécontentement Ecouter les suggestions Faire participer à l’évolution du service Construire la confiance Fidéliser Satisfaire les usagers - Moyens - Critères de choix Ancrage de la communauté Devenir membre de la communauté Accessibilité Modes d’échange Contrôle S’inscrire dans le ...