Etude sur les réseaux sociaux et le e-commerce

Pourquoi cette étude sur les réseaux sociaux est intéressante ?

J’ai souhaité vous présenter cette étude sur les réseaux sociaux et leurs impacts sur le e-commerce.

D’abord parce que les réseaux sociaux constituent un levier incontournable sur le web aujourd’hui. En effet, ils prennent de plus en plus d’importance dans la vie des Français.

Ensuite parce que cette étude est réalisée par EbuyClub, un acteur connu sur le web, leader et inventeur du cashback en France. Le site eBuyClub.com regroupe la plus importante communauté d’acheteurs sur Internet et plus de 1000 sites marchands partenaires (dont La Redoute, La Fnac, Amazon,…) ce qui lui permet d’avoir une vision transversale de l’ensemble du marché de l’achat en ligne.

La mission d’eBuyClub : accompagner les consommateurs pour qu’ils achètent mieux et moins cher.

Enfin parce qu’elle se base sur un sondage et des informations issues de l’Ifop, organisme que je qualifierai de fiable.

Quelques infos extraites de l’étude :

- 53% des internautes font entre 1 et 5 achats par mois

- 31% de personnes attendent que les marques écoutent les avis et commentaires postés sur les forums et réseaux sociaux

- 2010:  1,5 millions d’entreprises  présentes sur Facebook

- 55,77% des internautes sont fans d’une ou plusieurs pages consacrées à des marques

38,40% sont fans car ils sont clients
30,80% sont fans pour les offres
20,20% sont fans car ils recherchent des informations
10% sont fans car ils aiment la marque

- Le viral fonctionne aussi sur les achats : 64% des internautes parlent de leurs achats à leurs amis !

EbuyClub lance son service de Social Shopping

Pourquoi un réseau social eBuyClub entièrement dédié au shopping ?

Interview du dirigeant : Gilles Nectoux, PDG d’eBuyClub.
Il était naturel, pour lui, de se lancer dans cette aventure : « Le développement des réseaux sociaux est une tendance de fond de l’Internet. Nous avons souhaité avec ce service de social shopping, interconnecter notre communauté pour lui permettre d’acheter mieux et moins cher à la fois on line et off line. Il est très instructif de visualiser l’activité shopping de son réseau d’amis pour faire de bonnes affaires ».

Le principe du service :

Chaque membre est un prescripteur à l’achat auprès de puissantes communautés.
1. Le membre effectue un achat
2. Les infos de son achat sont automatiquement relayées sur les profils de ses amis eBuyClub
3. Les infos de son achat sont relayées  sur ses réseaux sociaux
4. Les infos de son achat sont relayées  sur les réseaux sociaux de ses amis

Intéressant pour les marques, les consommateurs et les enseignes !

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Powerpoint : Etude réseaux sociaux, vecteurs d’achats ?

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5 Commentaires pour “Etude sur les réseaux sociaux et le e-commerce”

  1. [...] Etude sur les réseaux sociaux et le E-commerce Camille Jourdain nous parle de l’impact des réseaux sociaux sur le E-commerce [...]

  2. Merci pour cette présentation très intéressante Camille !

  3. Bonjour,

    Merci pour cet article,

    Je me permets de vous proposer un lien vers Ecommerce United, le réseau social de l’e-commerce:
    http://www.ecommerceunited.com

    C’est un réseau social B2B, dédié aux marchands en ligne et aux sociétés e-commerce.

    Vous pouvez y faire connaître votre entreprise, proposer des partenariats (échanges de lien, de mails, sponsoring, jeux concours …), monétiser l’audience de votre site web, trouver les meilleurs prestataires e-commerce, trouver de nouveaux marchands en ligne.

    Nous sommes une start-up française, le site est lancé depuis début mai 2010. L’inscription est gratuite.

    J’espère que ce réseau social vous sera utile,

    merci et à bientôt,

    Pierre-Henri.

  4. Le système est intéressant, après cela le problème de la vie privée se pose toujours. Avec le nombre d’achat que l’on fait par jour, on se retrouve à être suivable par l’intermédiaire de ce genre de réseau.

    Et j’imagine quelques problèmes qu’un tel réseau pose à l’utilisation : « Ah, elle voulait me faire une surprise, c’est raté » ou « Pourquoi mon fils achète des sex toys ? » … enfin bon, c’est bien, tant que c’est paramètrable, et que ça ne devient pas aussi incontrôlable que Foursquare (Je deviens dingue avec tous les check-in bidons).

    Merci de l’info !

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