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Livre : Comment communique LaPoste sur Twitter ? Témoignage de Patrice Hillaire

Vous le savez sûrement déjà si vous me suivez sur les réseaux, j’ai écrit un livre sur Twitter, publié aux Editions Kawa, dans lequel sont présentés des campagnes innovantes mais aussi des témoignages d’experts. Reconnus par leurs pairs, ces experts sont des professionnels qui travaillent pour une marque, en agence ou en indépendant depuis plusieurs années.

Ils parlent, dans mon livre, de leur stratégie de communication sur Twitter, présentent les objectifs associés au réseau et expliquent les opérations organisées par leur marque qui ont bien marché. Aujourd’hui, je diffuse une partie du témoignage de Patrice Hillaire, Responsable Médias Sociaux de La Poste.

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Outil : prévoir l’engagement sur les réseaux sociaux avec Over-Graph

L’engagement, ou taux d’engagement, est un indicateur destiné à mesurer la propension des fans d’une marque à interagir avec celle-ci. Il est donc utilisé pour désigner les actions, sociales ou non, réalisées par une audience en réaction à la lecture des contenus diffusés. Intéressons-nous ici aux deux principaux réseaux sociaux. Sur Facebook, l’engagement comprend les like, les commentaires et les partages des publications. Sur Twitter, l’engagement correspond aux actions sur un tweet, c’est à dire les retweets et les favoris. Notez qu’il existe un grand nombre d’indicateurs « sociaux », je vous invite à découvrir cet article qui fait le point sur ce que mesure réellement les réseaux sociaux derrière les notions de « Portée », « Engagement » et « Clic ».

 

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Interview : Pinterest et les marques par Stéphanie Tramicheck

Pinterest est un réseau qui me plaît beaucoup, il me permet de sauvegarder des documents visuels sur des thématiques Social Media, principalement des infographies. J’ai d’ailleurs créé un tableau par réseau social, Facebook, Twitter, Pinterest… si vous vous intéressez à ces thématiques, allez donc vous abonner à mon compte : pinterest.com/camillejourdain. Pour en savoir plus sur Pinterest et son utilisation par les marques, j’ai posé quelques questions à Stéphanie Tramicheck, Country Manager France chez Pinterest. Elle a très gentiment accepté de me répondre…

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Livre blanc : Super Content Man, le brand content en bande dessinée

Yann Gourvennec, fondateur et PDG de Visionnary Marketing, lance le guide du Brand Content en entreprise. Ce document est vraiment original puisqu’il a été imaginé sous la forme d’une bande dessinée. Réalisé par l’agence, Super Content Man est donc un livre blanc ludique et éducatif sur le contenu de marque. J’aime beaucoup cette idée, il me tarde de pouvoir découvrir l’intégralité du livre blanc. Yann indique qu’il a créé une BD dans le même style que les comics américains, avec un super héro, une succession d’épisodes courts, avec une morale issue de l’histoire, concernant le brand content. Les histoires sont toutes basées sur des faits réels.

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Infographie : 8 types de tweets qui génèrent de l’engagement

Quels types de tweets génèrent de l’engagement ? Selon The Media Octopus, ils sont au nombre de 8 : Un partage de contenu, un problème et sa solution, une question, un retweet avec commentaire, un conseil, une marque d’amour, un fait ou une statistique, une inspiration.

Twitter est important pour les marques, près de 70% des mentions de marques sur les médias sociaux ont lieu sur ce réseau (Source Econsultancy). Elles ont donc tout intérêt à tweeter de la bonne manière et combiner la diffusion de tweets de nature différente en fonction des objectifs liés aux messages…

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Outil : créez un jeu concours sur Facebook avec Adictiz Box

Pour animer une communauté, les jeux concours sont vraiment efficaces s’ils sont bien pensés et surtout très ludiques. Il existe plusieurs solutions de création et de gestion de jeux concours sur les réseaux sociaux, je vous présente aujourd’hui Adictiz Box, portée par mon ami Florent Bertiaux. Vous vous en doutez, cette solution a été créée par Adictiz, société experte en jeux sociaux sur le web, mobiles et tablettes, qui a notamment lancé le plus célèbre des jeux : Paf le Chien.

Adictiz Box se démarque des autres solutions présentes sur le marché par sa grande diversité de mécaniques… Elle propose un niveau de personnalisation complet ainsi que des outils CRM et Analytics intégrés à la plateforme pour mesurer efficacement les performances de ses opérations.

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