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Réalisé par Coremetrics, ce livre blanc met l’accent sur la personnalisation qui permet de capturer des données clients et ainsi cibler les recommandations, emails, affichages, publicitaires automatiquement. Le but de cette personnalisation est d’améliorer la fidélisation client et tous les indicateurs clés tels que le taux de transformation ou le chiffre d’affaires. Ce livre répond ...

Si vous n’avez pas eu la possibilité de vous rendre au Salon VAD Ecommerce de Lille, voici quelques powerpoints de conférences. Conférenciers et participants au salon, n’hésitez pas à me faire parvenir vos slides, je les ajouterais dans cet article. - Quelle relation réinventer entre les marques et leurs clients ? Par Henri Kaufman Les ...