Comment communique Orange sur Twitter ? Témoignage de Lionel Fumado

Aujourd’hui, abordons la stratégie de communication de la marque Orange sur Twitter avec le témoignage de Lionel Fumado, extrait de mon livre “Twitter – C’est bon pour le business !

Après Isabelle Mathieu et Patrice Hillaire, je vous propose de découvrir les propos de Lionel, Head of Social Media chez Orange. Tous les trois sont des experts de la communication sur les réseaux sociaux et travaillent dans ce domaine depuis plusieurs années !

Mieux, Lionel nous donne ici une nouvelle version de son témoignage avec des informations actualisées, notamment en ajoutant une présentation du fameux “Social Hub”…

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Outil : L’annuaire des CM

L’annuaire des CM, imaginé par Mathieu Sitaud, est composé d’un annuaire de Community Managers et d’une boîte à outils. Près de 1500 personnes et des dizaines d’outils sont déjà recensés sur ce site qui a pour objectif de lister les CM et les outils pour CM, et de les classer selon différents critères.

Avec lui, la mise en relation est simple et rapide, les Community Managers peuvent échanger entre eux et trouver de nouveaux outils utilisés par d’autres professionnels.

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Livre : “L’Art des Médias Sociaux” de Guy Kawasaki

Publié aux Editions Diateino, le livre L’Art des Médias Sociaux est écrit par Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick, deux experts du web social. J’ai eu la chance de recevoir il y a quelques semaines, un exemplaire de la version française de ce livre, merci, en passant, à Jean-Paul Oury. Aujourd’hui, j’ai décidé de vous en parler sur ce blog et de vous le recommander vivement !

Indispensable pour les experts et les novices qui veulent réussir leur communication sur les réseaux sociaux, il a pour objectif de nous donner toutes les clés et de montrer ce qui marche sur les réseaux sociaux. Les lecteurs de ce véritable guide pratique vont donc pouvoir maîtriser les principales plateformes sociales, les plus utilisées en France et dans le monde : Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Google+, LinkedIn…

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Chiffre : 3/4 des grandes marques publient au moins une photo par semaine sur Instagram

Simply Measured a réalisé une étude sur Instagram et les marques. Les usages des 100 plus grandes marques (classement Interbrand) ont été analysés et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elles ont pleinement adopté Instagram.

Ces marques sont de plus en plus présentes sur Instagram, près de la moitié, et elles sont également de plus en plus actives. En effet, les ¾ d’entre elles publient au moins une photo par semaine. Quelles sont les raisons du succès sur l’application et quelles stratégies utiliser pour engager sa communauté ? C’est ce que nous verrons dans cet article.

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Evénement : le #FurtherFaster de Twitter et les bots

Proposé par Laurent Buanec, Brand Strategy Lead chez Twitter, le FurtherFaster est un événement qui a été organisé par l’équipe de Twitter France il y a quelques jours. Le sujet principal de la présentation : les bots.

Et pour introduire la présentation, deux nouvelles fonctionnalités Twitter sont annoncées : le DM de groupe et la vidéo en upload direct sur mobile. Présentées sur le blog officiel de Twitter, celles-ci seront déployées à tous les utilisateurs dans les prochains jours. Très facile à utiliser, j’en parle sur le blog d’Over-Graph, allez jeter un oeil pour savoir comment ça marche. Sachez également qu’elles seront intégrées dans la solution dès que possible, surtout si vous souhaitez les utiliser pour votre marque.

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Evénement : le Web2Business avec 800 annonceurs et dirigeants du digital

Organisé par Franck Prime, le congrès Web2Business revient cette année avec une 2ème édition qui se tiendra ce mardi 20 janvier aux Folies Bergères à Paris. Au programme de l’événement : 10 keynotes et 80 intervenants, experts et professionnels dans le domaine du digital.

Les marques présentes, soit sur scène, soit dans le public, seront nombreuses : citons Groupe SEB, BMW France, Renault, AXA France, Orange, Société Générale, Yves Rocher, Groupe SNCF, Rue Du Commerce ou encore le Crédit Agricole.

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