Oasis est une marque qui bénéficie d’une forte notoriété et qui est très active sur le web. En misant sur Facebook, elle a compris l’intérêt du communautaire. La stratégie d’Oasis est clairement basée sur le … Lire Cas pratique Facebook : Oasis
Astuce : animer un compte Twitter #2
Après vous avoir présenté une première astuce pour animer un compte Twitter, en voici une seconde qui, je l’espère, vous aidera à optimiser votre présence et vous permettra de mieux converser sur le réseau : … Lire Astuce : animer un compte Twitter #2
Infographie : Dans la tête du community manager
Le blog GetSatisfaction répertorie les 10 rôles que le Community Manager doit jouer. En bref, il se prend des coups avec le sourire; surveille la santé de sa communauté, sa satisfaction et son engagement; surveille … Lire Infographie : Dans la tête du community manager
Astuce : animer un compte Twitter #1
Je lance aujourd’hui une série d’articles qui vous présentera des astuces pour animer un compte Twitter. Etre sur Twitter, c’est un bon début, comprendre l’intérêt du réseau, c’est important, savoir animer un compte Twitter, qu’il … Lire Astuce : animer un compte Twitter #1
Community Manager, qui es-tu ? Interview #12
Depuis quelques temps, j’avais vraiment envie de recueillir le témoignage du community manager d’un “gros” site e-commerce spécialisé. J’ai la chance de recevoir aujourd’hui Cédric Pitiot, community manager pour Leroy Merlin. Issue d’une formation centrée … Lire Community Manager, qui es-tu ? Interview #12
Cas pratique Facebook : Schweppes
Vous vous souvenez surement de Nicole Kidman sur la publicité Schweppes, après cette pub télé, la marque revient avec une “pub Facebook” très réussie. Celle-ci prend la forme d’une page Facebook et d’une application. Bien … Lire Cas pratique Facebook : Schweppes