Comment participent les internautes sur le web aujourd’hui ?

Le web est participatif, le web est une plateforme d’échange, le web est constitué par de nombreux lieux d’échanges…

La participation sur les forums :

Une étude Scanblog indique que les forums occupent la première place au classement des lieux d’échanges sur le web, 1ère place partagée avec les réseaux sociaux.

Pour la plupart des internautes, le forum est le lieu de participation de référence. S’ils ont une question à poser, des renseignements à trouver sur un sujet précis, ils se dirigent naturellement vers les forums dédiés au sujet.

Quelques forums incontournables :

- AuFéminin

- Doctissimo

- Commentçamarche ?

Selon moi, les forums risquent de perdre petit à petit de l’audience.. Pour beaucoup, ils sont déjà « has been » !

La participation sur les réseaux sociaux , les blogs, les sites web :

Arrivent ensuite les réseaux sociaux, les blogs et les sites internet.

En tête, l’inévitable Facebook sur lequel l’internaute participe en s’adressant directement à ses « amis », source d’information qu’il qualifiera de fiable…

L’avis d’expert est également important, les bloggeurs sont une bonne source d’information. L’internaute sera facilement tenté de laisser un commentaire sur l’article d’un blog !

Cette participation est donc de nature très variable, selon les profils et les habitudes mais nous sommes clairement entrés dans l’ère du participatif…

Quels sont les différents moyens de participation ?

24 % – Participer à un forum de discussion

24 % – Tenir informer des amis, publier son humeur du jour sur les réseaux (Facebook)

20 % – Laisser des commentaires sur des blogs

18 % – Voter, donner son appréciation pour des articles, des produits ou des vidéos…

14 % – Poser ou répondre à des questions d’autres internautes

9 % – Créer et mettre à jour des articles sur un blog ou une page perso

7 % – Contribuer à un site internet

5 % – Publier un article sur un site de partage spécialisé type Agoravox ou Wikipedia

Source Scanblog

Social Media – Tendances et approches pour les marques

Une présence sur les réseaux sociaux est très importante pour toutes les entreprises, les plus grandes commencent à comprendre l’intérêt mais je le conseillerais vivement aux entreprises de toutes les tailles.

Ayant découvert cet excellent powerpoint aujourd’hui, j’ai décidé de le partager ici, il présente une série de chiffres sur les usages actuels, et met en avant une approche stratégique qui serait à conseiller aux dirigeants Français.

Entreprises et présence sur les réseaux sociaux :

J’ai sélectionné pour vous les chiffres les plus parlants, n’hésitez pas à visualiser le powerpoint complet ci-dessous.

79 % des 100 plus grandes marques utilisent Twitter, Facebook, Youtube ou un blog corporate pour communiquer avec leurs clients et les internautes.

20 % utilisent les 4 outils pour communiquer.

65 % ont un compte Twitter.

54 % ont une page Facebook.

50 % ont une chaîne YouTube.

33 % ont un blog corporate.

Nombre moyen de comptes par entreprises :

Twitter : 4,2 comptes.

Facebook : 2,1 page Fan.

Youtube : 1,6 chaînes.

Blog : 4,2 blog corporate.

Fréquence et volume :

Twitter : 27 tweets par semaine.

Facebook : 3,6 messages par semaine.

Youtube : 10 vidéos par mois.

Blog : 7 articles par mois.

Approche pour les marques sur les médias sociaux :

- Surveiller la présence d’une marque sur les médias sociaux et celles des concurrents.

- Faire participer les managers aux stratégies sociales.

- Développer une stratégie dédiée aux médias sociaux.

- Développer une structure en interne.

- Contribuer à la communauté, participer et inciter à participer.

- Etre présent pour les bons et les mauvais moments.

- Répondre en temps réel.

- Mesurer l’impact de l’engagement sur les médias sociaux.

Découvrez le powerpoint dans son intégralité :

Facebook – Les chiffres clés sur l’activité, les utilisateurs, les applications, le business

Social Media

Trouvés sur la salle de presse de Facebook, ces chiffres clés sont très parlants, certains sont impressionnants, d’autres pas étonnants mais je dirais que Facebook prend une place de plus en plus importante sur le web…

Sur l’activité de Facebook en générale :

- 2 – Facebook est le 2ème site le plus visité au monde, derrière Google.
- 1.6 – Plus de 1.6 millions de Pages Fan actives, comptant au total plus de 5.3 milliards de Fans.
- 700 000 – Plus de 700 000 entreprises locales ont des Pages Fan sur Facebook.
- 350 000 000 – Plus de 350 millions d’utilisateurs actifs.
- 50
- 50% des utilisateurs actifs se connectent tous les jours.
- 35 000 000 – Plus de 35 millions d’utilisateurs mettent à jour leur statut tous les jours.
- 2.5 000 000 000 – Plus de 2.5 milliards de photos mise en ligne sur le site chaque mois (!). Facebook est devenu en peu de temps le plus grand site d’hébergement de photos sur le web, dépassant allégrement Flickr ou Photobucket.
- 3.5 000 000 000 – Plus de 3.5 milliards de contenus (hyperliens, histoire, notes, album photo, …) sont partagés chaque semaine.
- 3.5 000 000 000 - Plus de 3.5 millions d’événements sont créés chaque mois.
- 45 000 000 - Plus de 45 millions de groupes actifs (6 en 2008).
- 80 000 000 000 – Plus de 80 Milliards de photos.
- 30 000 – Plus de 30 000 serveurs.

Sur les utilisateurs de Facebook :

- 12 – En moyenne, chaque utilisateur est membre de 12 groupes, et compte 130 amis sur le site.
- 55 – L’utilisateur moyen passe 55 minutes par jour sur Facebook.
- 25 – Chaque mois, l’utilisateur moyen écrit 25 commentaires, clique 9 fois sur le bouton « J’aime », devient fan de 2 pages et est invité à 3 événements.
- 25 – Facebook est le site web préféré de plus de 25% des étudiants américains, largement avant Google, Youtube ou MySpace, selon un sondage Anderson Analytics.
- 1/4 - Les 26-34 ans ainsi que les 35-54 ans représentent chacun 1/4 des utilisateurs US.

Sur les applications Facebook :

- 65 000 000 – Plus de 65 millions d’utilisateurs accèdent à Facebook à l’aide de leur mobile; ces utilisateurs sont 50% plus actifs que les utilisateurs moyens.
- 180 – Plus de 180 opérateurs dans 60 pays travaillent pour déployer et promouvoir Facebook sur mobile.
- 4 – Des applications pour les 4 principaux Smartphone : iPhone, Blackberry, Windows Mobile, Android !

Sur le Business Facebook :

- 550 000 000 – Revenu total de $550 millions.
- 85 – 85% des revenus viennent de la publicité.
- 125 000 000 - $125 millions : publicité sous forme d’annonces des marques.
- 150 000 000 - $150 millions : accord avec Microsoft de 2007, pour la diffusion des annonces publicitaires de Microsoft sur Facebook.
- 200 000 000 - $200 millions : régie publicitaire de Facebook.
- 75 000 000 - $75 millions : biens virtuels vendus aux membres du réseau; il s’agit ici du Facebook Gift Store, qui permet d’acheter pour 10 crédits Facebook une sorte de carte de vœux virtuelle, à envoyer à ses amis.

Chiffres clés e-commerce édition 2009 FEVAD

Ecommerce

chiffres-cles-vente-a-distance-ecommerce-2009

La FEVAD présente tous les chiffres du e-commerce et de la vente à distance de l’année précédente.

L’étude qui a été réalisé sur près de 50 000 sites marchands révèle que les ventes sur Internet continuent de progresser…

Source : Baromètres Fevad et études réalisées pour la Fevad par Médiamétrie/NetRatings, Gfk, IFM, Crédoc ..

Vente à distance et e-commerce :

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E-commerce :

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Powerpoint – 10 chiffres clés sur les blogs d’entreprise et les médias sociaux

Social Media

Après les deux premières séries de 10 chiffres clés, en voici une autre consacrée aux blogs d’entreprises et aux médias sociaux.

Réalisées par Reseaux-professionels.fr

Retrouvez les 2 précédentes présentations :

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Thème: Esquire par Matthew Buchanan.