Archives pour: Chiffres et tendances

Aujourd’hui se déroule ReputationWar, un événement centré sur la réputation organisé par Christophe Ginisty, en partenariat avec Syntec RP et l’IPRA .

L’édition 2014 est consacrée aux « Foules Sentimentales » : une analyse des comportements et de la sociologie des phénomènes de foule, et ses impacts sur la réputation digitale des marques et des individus.

Plus de 500 participants sont présents pour cette édition : spécialistes de la réputation, analystes, chercheurs, auteurs, journalistes, blogueurs et influenceurs.

Quelques mots de Christophe Ginisty : 

Un nouveau lieu prestigieux pour accueillir plus de participants, de nouveaux experts venus du plusieurs pays du monde, des moyens techniques considérablement renforcés afin de faire vivre plus globalement et durablement l’événement, une équipe renforcée pour son organisation.

ReputationWar 2014 deviendra la conférence de référence pour débattre des enjeux de la gestion de la réputation dans un monde connecté.

L’étude « Les Français et la rumeur » par OpinionWay

Dans la cadre de cet événement, OpinionWay a réalisé une étude exclusive sur la rumeur et les français.

Des chiffres à retenir :

  • Les choses sont présentées différemment par rapport à la réalité sur les réseaux sociaux pour 72% des personnes interrogées.
  • Près de la moitié des Français accordent une crédibilité aux rumeurs.
  • Internet est le support d’informations qui relaient le plus les rumeurs pour 48% des répondants.

Consultez le PDF avec les résultats complets gratuitement.

Comme moi, suivez les échanges sur Twitter : #ReputationWar

Imaginée par Smart & Geek, une agence social media et mobile, cette infographie met en avant les résultats d’une étude réalisée auprès de 120 annonceurs avec Limelight Consulting, une société d’études et de conseil. Les personnes interrogées chez ces annonceurs sont des DG, directeurs marketing, directeurs communication, responsables digitaux…

Ce qu’il faut retenir : la moitié des annonceurs interrogés considèrent que le social media est une « alternative anti-crise » dans leur stratégie de communication. Comment ? Seulement 50% ? Je suis déçu… Réagissez à cette information en commentaire.

Tous les résultats de l’étude

  • 40% des annonceurs estiment que le social media occupe une place centrale dans leur stratégie de communication.
  • Pour 43%, le social media c’est avant tout Facebook tandis que 19% privilégient Twitter, 10% LinkedIn, 8% Instagram et 6% Pinterest.
  • Les objectifs des annonceurs sur le social media : optimiser la notoriété de leurs marques (92%), développer leur communauté (88%) et générer du trafic sur leur site (77%).
  • 64% pensent qu’il faut une meilleure intégration du social media dans la stratégie de communication.
  • 50% des annonceurs souhaitent une meilleure analyse des attentes de la cible pour optimiser l’efficacité de ce canal.
  • 33% des entreprises interrogées ont déjà intégré une approche gaming à leurs pratiques social media.
  • Pour 29% des annonceurs, le budget social media est supérieur à 150 000 euros.

L’infographie : Le Social Media, l’arme anti-crise ?

Voici les résultats de l’étude présentés sous la forme d’une infographie et retrouvez l’étude complète sur le blog de Smart & Geek dans quelques jours.

Twitter a récemment proposé une évolution importante concernant les images, je parle bien évidemment de l’affichage d’un aperçu sur son fil. En effet, vous n’avez plus besoin de cliquer sur les liens des images diffusées pour savoir de quoi il s’agit, celles-ci sont directement visualisables sur le réseau. Mais est-ce que ces tweets avec image sont davantage cliqués ? Quel est le réel impact de cette évolution sur nos tweets ?

Buffer a réalisé une petite étude présentée sur son blog à ce sujet. Les résultats sont plutôt éloquents…

L’impact des images sur les clics : +18%

Des taux de clics en légère hausse…

L’impact sur les favoris : + 89%

Des mises en favoris en hausse pour les tweets avec image !

L’impact sur les retweets : + 150%

Des retweets en très forte hausse grâce aux images !

Une information enrichie d’un visuel augmente donc la visibilité de votre tweet. En conclusion, mettez des images sur Twitter !

Le web est participatif, le web est une plateforme d’échange, le web est constitué par de nombreux lieux d’échanges…

La participation sur les forums :

Une étude Scanblog indique que les forums occupent la première place au classement des lieux d’échanges sur le web, 1ère place partagée avec les réseaux sociaux.

Pour la plupart des internautes, le forum est le lieu de participation de référence. S’ils ont une question à poser, des renseignements à trouver sur un sujet précis, ils se dirigent naturellement vers les forums dédiés au sujet.

Quelques forums incontournables :

- AuFéminin

- Doctissimo

- Commentçamarche ?

Selon moi, les forums risquent de perdre petit à petit de l’audience.. Pour beaucoup, ils sont déjà « has been » !

La participation sur les réseaux sociaux , les blogs, les sites web :

Arrivent ensuite les réseaux sociaux, les blogs et les sites internet.

En tête, l’inévitable Facebook sur lequel l’internaute participe en s’adressant directement à ses « amis », source d’information qu’il qualifiera de fiable…

L’avis d’expert est également important, les bloggeurs sont une bonne source d’information. L’internaute sera facilement tenté de laisser un commentaire sur l’article d’un blog !

Cette participation est donc de nature très variable, selon les profils et les habitudes mais nous sommes clairement entrés dans l’ère du participatif…

Quels sont les différents moyens de participation ?

24 % – Participer à un forum de discussion

24 % – Tenir informer des amis, publier son humeur du jour sur les réseaux (Facebook)

20 % – Laisser des commentaires sur des blogs

18 % – Voter, donner son appréciation pour des articles, des produits ou des vidéos…

14 % – Poser ou répondre à des questions d’autres internautes

9 % – Créer et mettre à jour des articles sur un blog ou une page perso

7 % – Contribuer à un site internet

5 % – Publier un article sur un site de partage spécialisé type Agoravox ou Wikipedia

Source Scanblog

Une présence sur les réseaux sociaux est très importante pour toutes les entreprises, les plus grandes commencent à comprendre l’intérêt mais je le conseillerais vivement aux entreprises de toutes les tailles.

Ayant découvert cet excellent powerpoint aujourd’hui, j’ai décidé de le partager ici, il présente une série de chiffres sur les usages actuels, et met en avant une approche stratégique qui serait à conseiller aux dirigeants Français.

Entreprises et présence sur les réseaux sociaux :

J’ai sélectionné pour vous les chiffres les plus parlants, n’hésitez pas à visualiser le powerpoint complet ci-dessous.

79 % des 100 plus grandes marques utilisent Twitter, Facebook, Youtube ou un blog corporate pour communiquer avec leurs clients et les internautes.

20 % utilisent les 4 outils pour communiquer.

65 % ont un compte Twitter.

54 % ont une page Facebook.

50 % ont une chaîne YouTube.

33 % ont un blog corporate.

Nombre moyen de comptes par entreprises :

Twitter : 4,2 comptes.

Facebook : 2,1 page Fan.

Youtube : 1,6 chaînes.

Blog : 4,2 blog corporate.

Fréquence et volume :

Twitter : 27 tweets par semaine.

Facebook : 3,6 messages par semaine.

Youtube : 10 vidéos par mois.

Blog : 7 articles par mois.

Approche pour les marques sur les médias sociaux :

- Surveiller la présence d’une marque sur les médias sociaux et celles des concurrents.

- Faire participer les managers aux stratégies sociales.

- Développer une stratégie dédiée aux médias sociaux.

- Développer une structure en interne.

- Contribuer à la communauté, participer et inciter à participer.

- Etre présent pour les bons et les mauvais moments.

- Répondre en temps réel.

- Mesurer l’impact de l’engagement sur les médias sociaux.

Découvrez le powerpoint dans son intégralité :