Interview de e-commerçant : Laurent Amsallem de Coquediscount.com

Aujourd’hui, j’ai décidé de reprendre ma série d’interviews en accueillant Laurent Amsallem, fondateur de Coquediscount.com.

A 35 ans, il a créé la société Evetane qui gère ce site de vente d’accessoires et de coques pour iPhone.

En espérant que ce témoignage puisse vous apporter quelques clés stratégiques pour le lancement d’un site e-commerce.

– Qui es tu, quel est ton parcours pro ?

Bonjour et merci pour cet interview. J’ai un DESS nouveaux médias de l’école de journalisme et de communication de Marseille a la suite de quoi j’ai monté un site portail d’information et de service communautaire, puis j’ai crée www.allezdiscount.com,sur lequel j’ai travaillé pendant plus de 3 ans en tant que fondateur et chef de projet avec 15 personnes a mes cotés et enfin le nouveau site www.coquediscount.com Spécialisé dans les coques et accessoires pour iPhone a prix discount.

– Origine du concept, comment tu as eu l’idée ?

Je cherchais un produit nouveau et un ami m’as parlé des coques pour iPhone, j’ai tout de suite accroché, j’ étais déjà fan de l’iPhone et j’ai commencé par une vingtaine de coques, le succès a été immédiat et j’ai agrandi le catalogue des coques avec tous les accessoires pour iphone disponible et aujourd’hui, 8 mois après, le catalogue compte plus de 1000 références, je pense que c’est le plus grand catalogue d’accessoires iPhone en France sur le net.  Nous proposons des accessoires tel que des rétroprojecteurs iphone ou des support voiture en passant par les films protège écran ou les cordons allume cigare. Il est vrai que le plus gros de notre catalogue est représenté par les coques qui sont le produit le plus demandé avec les étuis de protection pour iphone. Nous avons ouvert récemment l’onglet accessoires iPad et je pense que nous allons agrandir ce rayon au plus vite.

– Quelle sont tes stratégies de conquête et de fidélisation ? Quelques mots sur ton Business Model ?

Avant tout avoir le plus grand choix d’accessoires au meilleur prix. La force c’est de savoir bien acheter et je m’appuie aujourd’hui sur des partenaires en France et a l’étranger qui me proposent des produits de qualité a des prix imbattables.
Un travail est fait sur les mises en avant publicitaires. Une différenciation par des pack que nous inventons en rapport avec les comportement d’achat des internautes. Une rigueur et une écoute pour satisfaire les clients. A noter que notre site est disponible sur iphone au format iphone et que l’on peu acheter en ligne sur son iphone directement ( a essayer d’urgence, l’adresse est la même : http://www.coquediscount.com )

– Quels moyens de promotions utilises-tu ? Quels leviers e-marketing ? Quelle stratégie utilises tu sur les réseaux sociaux ?

La promotion passe par de l’affiliation, de la communication via les blogs spécialisé, et bien sur nos amis de Google et Facebook.

Au niveau des réseaux sociaux nous avons une page fan de coquediscount.com sur Facebook avec plus de 750 fans et nous invitons au travers de nos factures, par exemple, les acheteurs a se rajouter parmi les fans afin de connaitre les dernières exclusivité en promotion ou en nouveauté du site. J’espère que vos lecteurs vont immédiatement se rajouter en tant que fan en cliquant ci dessous :

– Peux-tu nous donner quelques chiffres ?

Oui bien sur 14 et 3 c’est ma date de naissance, des chiffres porte bonheur 😉

Pour les chiffres relatifs au site même si cela est confidentiel, je peux vous dire que la croissance est de l’ordre de 30% par mois depuis la création du site. Et que donc cela est très positif.

Beaucoup de travail jusqu’à très tard dans la nuit tous les jours.

Une équipe de 8 personnes aujourd’hui et beaucoup de projets…

– Quelles sont les évolutions envisagées ? Un point sur l’avenir …

Nous travaillons actuellement sur de la fabrication d’accessoires iPhone en licence avec de grandes marques françaises.

Nous allons egalement bientôt sortir 3 nouveaux sites marchands:
> Une boutique avec uniquement des accessoires dédiés a l’iPhone 4 :  http://www.iphonequatre.com
> Une boutique d’accessoire iPad et enfin une boutique dont je garde le secret mais votre site fera parti des premiers informé des qu’elle sera en ligne.

Un mot pour la fin et c’est sincère: Bravo Camille, pour tout le remarquable travail que tu réalises autour du marketing sur internet, ne change rien et continue comme ça c’est parfait…