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Catégorie : Réseaux sociaux

Comment proposer un chatbot qui a (vraiment) de la conversation ? ?>

Comment proposer un chatbot qui a (vraiment) de la conversation ?

Aujourd’hui, je vous présente le livre blanc de Thomas Gouritin sur les chatbots, ces fameux robots « conversationnels » dont tout le monde parle. Mais le sont-ils vraiment ? Et comment réaliser un bon chatbot ? Une dizaine a été testée pendant plus d’un an en conditions réelles, par Thomas mais comme un utilisateur « lambda ». Celui de Meetic et la création de compte depuis Messenger, de Voyages-SNCF et la réservation de billets ou encore de Direct Energie pour la relation client… En outre,…

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Driven by Instagram : l’étude sur la communauté automobile ?>

Driven by Instagram : l’étude sur la communauté automobile

Instagram publie aujourd’hui une étude sur le secteur de l’automobile. Intitulée « Driven by Instagram », elle dévoile des chiffres sur les habitudes de publication des amateurs de voitures sur la plateforme. Pourquoi je relaie cette étude sur mon blog ? Simplement parce que je suis moi même un passionné de voiture, plutôt attiré par les sportives et plus particulièrement de la marque Porsche. Il m’arrive, de temps en temps, de poster des photos en rapport avec le monde de l’automobile sur mon « petit » compte…

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E-commerçants, misez sur la création de contenus en 2017 ?>

E-commerçants, misez sur la création de contenus en 2017

Alexandre Viale, Social Media Manager chez Wizishop, m’a proposé de témoigner dans l’édition 2017 du eBook E-commerce réalisé par la solution e-commerce. 62 experts ont été sollicités pour donner leurs meilleurs conseils à destination des e-commerçants et parler des nouvelles tendances de la vente en ligne. Pourquoi cet eBook ? Son objectif est d’aider les e-commerçants à se développer à plusieurs niveaux : acquisition, référencement, visibilité, expérience utilisateur, mobile, et bien sûr réseaux sociaux…  Il cible particulièrement les petits et…

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Instagram, plateforme préférée des influenceurs selon Reech ! ?>

Instagram, plateforme préférée des influenceurs selon Reech !

Reech, solution spécialisée en Marketing d’Influence, vient de publier une étude intitulée : “Les influenceurs et les marques”. Après avoir écrit un livre blanc sur les 12 meilleures pratiques de l’influence marketing avec des conseils pour les marques qui souhaitent utiliser ce levier, Reech revient cette fois avec une analyse de l’activité de plusieurs centaines d’influenceurs vis à vis des marques. Cette solution, qui permet de mettre en relation les influenceurs avec les marques sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook,…

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La vidéo Live sur Twitter : un levier émotionnel, engageant et vecteur de proximité ?>

La vidéo Live sur Twitter : un levier émotionnel, engageant et vecteur de proximité

Plus authentique, le direct est un levier de communication de plus en plus utilisé sur les réseaux sociaux et notamment sur Twitter. J’en parlais récemment chez BrandWatch, le Live sera une tendance forte sur Twitter en 2017. Extrait : « (…) Sur Twitter, qui mise déjà beaucoup sur la diffusion en direct, l’annonce de la diffusion de vidéos live à 360 degrés est une étape importante (Première diffusion le 27/12/16). Cette tendance devrait s’accentuer en 2017, notamment via l’intégration directe de…

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Social Media, Marketing et Communication Digitale : qui suivre sur Twitter ? ?>

Social Media, Marketing et Communication Digitale : qui suivre sur Twitter ?

Vous vous intéressez aux problématiques Social Media, Marketing et Communication et vous cherchez des comptes Twitter à suivre ? Hervé Monier publie sur son blog The Brand News Blog une sélection de comptes personnels dans ces domaines. En 2017, il s’est une nouvelle fois prêté au jeu pour la 3ème année consécutive et a cette fois sélectionné 300 comptes spécialisés dans le Marketing et la communication. Il les classe en différentes catégories : le branding et les stratégies de marque, les experts…

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Les réseaux sociaux sont-ils les médias de demain ? ?>

Les réseaux sociaux sont-ils les médias de demain ?

Les équipes journalistiques de Frenchweb m’ont sollicité, dans le cadre d’une semaine dédiée aux médias, pour répondre à la question suivante: « Les réseaux sociaux sont-ils les médias de demain?« . Extrait : « Facebook, Twitter et les autres ont réellement changé les habitudes de consommation d’informations. Les internautes sont très nombreux à s’y connecter régulièrement, ils multiplient les comptes sur les plateformes et les utilisent de manières différentes, notamment pour s’informer. Ils s’informent pour plusieurs raisons, notamment car ils aiment discuter avec…

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20 influenceurs pour une veille sur le Marketing Digital et les Réseaux Sociaux ?>

20 influenceurs pour une veille sur le Marketing Digital et les Réseaux Sociaux

Je suis très heureux de figurer dans ce classement réalisé par NukeSuite. C’est quoi NukeSuite? Une solution spécialisée en Social Media, une plateforme de gestion des réseaux sociaux. NukeSuite propose ici une sélection de 20 influenceurs du Marketing Digital, les suivre permettra notamment de réaliser une veille sur l’actualité Emarketing et Social Media. Explications… Pourquoi suivre des influenceurs ? De nombreux outils existent pour accéder rapidement à l’information, les agrégateurs de flux comme Feedly en tête. Suivre des professionnels influents…

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